Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerking van persoonsgegevens op www.wisselvanleverancier.com gebeurt onder verantwoordelijkheid van:

Ibrahim Halil Altin
Hohe Straße 11
32423 Minden
Duitsland

Telefoon: +32 78 700 345
E-mail: info@wisselvanleverancier.com

Deze verklaring geldt voor bezoekers en bellers in België, in het bijzonder voor particulieren in Vlaanderen die informatie zoeken over elektriciteit, aardgas of een leverancierswissel.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u ons benadert, kunnen dit onder meer zijn: naam, telefoonnummer, e-mailadres, leveringsadres, EAN-code, meterstand, verbruiksgegevens, huidige leverancier, klant- of contractnummer, verhuisdatum en de inhoud van uw vraag.

Bij een louter bezoek aan de website verwerken wij technische gegevens die nodig zijn om de pagina’s te tonen, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde URL, browsertype en HTTP-statuscode.

3. Doeleinden en rechtsgrond

• Artikel 6, lid 1, b AVG: voorbereiding of uitvoering van een begeleiding, tarieforiëntatie of leverancierswissel op uw verzoek.
• Artikel 6, lid 1, f AVG: veilige werking van de website, behandeling van algemene vragen en bewijs van onze wettelijke informatieplicht.
• Artikel 6, lid 1, a AVG: optionele statistieken, enkel na een uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.

Wij gebruiken geen contactformulier op deze website. Contact loopt via telefoon of e-mail.

4. Hosting

De website wordt gehost bij een professionele hostingpartner. Serverlogs worden bewaard zolang dat nodig is voor beveiliging en foutopsporing, of zolang een wettelijke bewaarplicht geldt. Waar vereist bestaat een verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 AVG.

Hostingpartner: Hostinger

5. Telefonische begeleiding

Als u +32 78 700 345 belt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw vraag te begrijpen en te beantwoorden. Dat kan gaan over een bestaande leverancier, een verhuis, een nieuwe aansluiting of een vergelijking van contractvoorwaarden. Officiële telefoonnummers van energieleveranciers op deze site zijn bewust niet klikbaar.

6. Doorgifte aan leveranciers

Alleen als u ons uitdrukkelijk vraagt een wissel of contractaanvraag voor te bereiden, kunnen de strikt nodige gegevens naar de gekozen Belgische leverancier of een uitvoerende partner. Het loutere bezoek aan een informatievepagina leidt niet tot zo’n doorgifte.

7. Cookies en statistiek

Noodzakelijke opslag in uw browser onthoudt enkel uw cookiekeuze. Optionele statistiektools worden pas geladen na toestemming. U kunt die toestemming later intrekken via “Cookievoorkeuren” onderaan de pagina.

Zolang er geen afzonderlijke meetcode voor dit domein is ingesteld, wordt geen Google Analytics of Tag Manager geladen.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens tot het doel is bereikt, tot u een verzoek tot wissing indient waar dat wettelijk kan, of tot een fiscale of gerechtelijke bewaarplicht afloopt.

9. Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, binnen de grenzen van de AVG. Een toestemming kunt u altijd intrekken voor de toekomst.

Klachten kunt u indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Deze verklaring kan wijzigen als de wet of onze werkwijze verandert. De gepubliceerde versie op deze pagina is leidend.

Laatste bijwerking: augustus 2026